タワーマンションのコンシェルジュサービスとは | タワーマンション大阪 賃貸NAVI

まず、コンシェルジュサービスとは、専任のスタッフがマンションのフロントにてマンションの居住者に対し、さまざまな生活サポートを行うサービスをいいます。
マンション検索サイトをご覧になられている際に、よく「ホテルライクな充実したサービス」という言葉を目にすることがあるかと思います。最近では一般的な大規模マンションにも取り入られるようになり、より身近なものとなってきました。

コンシェルジュサービスを受けられる時間は、マンションによって異なりますが、一般的には8時〜22時頃と朝から夜遅くまでとなっており、仕事が忙しい方でも利用しやすいです。
中にはコンシェルジュのスタッフがマンションに常駐しているケースもあります。

【コンシェルジュと管理人の違い】
コンシェルジュとは、もともとフランス語で「建物の管理人」を意味する単語だったと言われています。
一般的な“マンションの管理人”の呼び名とは、区別して使用されます。
コンシェルジュと管理人の違いは、提供するサービスの幅です。

入居者が受けられるコンシェルジュサービスはマンションによって異なります。サービスの内容は、生活の中で困ったことを解決するサポート的なものが多くなっています。
代表的なサービスをご紹介いたします。（サービスによっては有料のものもありますので、事前の確認が必要です）

共用設備の予約

同タワーマンションの共用設備の利用をする予約を受け付けてくれます。
例えば、パーティルームやゲストルームなどがそうです。利用に料金が必要になる場合がございますので、事前に確認が必要となります。
ゲストルームは時期によっては予約をとれなくなるほど人気なサービスです。マンションによりますが、だいたい1ヶ月前よりご利用前日まで受け付けてくれます。

備品の貸し出し

台車・脚立・工具・自転車の空気入れなどの備品の貸し出しを受け付けてくれます。
利用回数が少ない備品はなかなか自身で用意するのが面倒なので、このサービスはとてもありがたいですね。

各種取次や手配

クリーニングの取次、タクシーの手配などを受け付けてくれます。
重くてなかなか持ち出せない衣料・布団・毛布のクリーニングの取次を代行してくれ、さらにフロントで受け取れるサービスです。
他にも宅配便の発送を取次してくれます。（ゴルフバック等）

その他サービス（物件によって異なります）

ベビーシッター・リフォームなどの生活関連サービス会社を紹介してくれるサービス。
はがきや切手などの販売サービス。

便利なコンシェルジュサービスにもメリットとデメリットがございます

コンシェルジュ付きマンションは、防犯性能を高くし、よく利用する人にとってはありがたいサービスでも、コンシェルジュサービスが不要な方にとっては、家賃が高く割に合っていないことも。
サービス内容と費用の兼ね合いを考え、本当に自分に必要なサービスかどうかを見極めましょう。